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Remboursements et retours

Remboursements et retours

Remboursements

Que se passe-t-il lorsque je retourne un produit
Lorsqu'une commande est retournée et répond aux exigences, le client peut choisir les options suivantes :

• remboursement
• crédits sur la boutique

Les crédits sur la boutique peuvent être utilisés pour passer une nouvelle commande.

Quand est-ce que je reçois mon remboursement ?
Le remboursement sera toujours crédité sur le compte utilisé pour le paiement , en utilisant le même moyen de paiement. Nous nous engageons à traiter les remboursements dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du retour.

Que se passe-t-il si je retourne ma commande depuis l'extérieur de l'Europe ?
Pour les retours depuis les pays non européens, le la taxe à l'importation sera déduite de votre crédit.

Comment puis-je contacter Hundred100
Si vous avez des questions ou souhaitez discuter de la procédure de remboursement et des options en détail, veuillez n'hésitez pas à nous contacter.


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Contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

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Retours

Quelles sont les conditions de retour ?
Notre politique de retour vous autorise à retourner le produit pour quelque raison que ce soit dans les 14 jours à compter de la date de réception. Vous avez le droit d'ouvrir le colis et d'en vérifier le contenu, le produit doit être retourné inutilisé. Tous les emballages d'origine, étiquettes de prix, etc., doivent être retournés avec le produit sans avoir été altérés. Si vous retournez une commande, conservez toujours le numéro de suivi et les reçus comme preuve d'expédition.

Expédition par la poste
Lorsque vous retournez des marchandises par la poste, assurez-vous de remplir et de joindre le formulaire de retour et mettre l'autocollant de retour sur le colis pour les informations d'adresse. Le bon de retour sera joint à la livraison. Si vous n'en avez pas reçu ou si vous l'avez perdu, veuillez nous contacter. Sur la facture d'avion, il doit être clairement écrit :

Marchandises retournées, sans valeur commerciale

L'adresse de retour indiquée sur le formulaire de retour est la suivante

Envoyer à :
CALZATURIFICIO ALDO'S SRL
VIA DEL RIO N. 12
51018 PIEVE A NIEVOLE (PT) - ITALIE

Frais de port
Les frais de port sont entièrement à notre charge lorsque le produit arrive endommagé ou non conforme à la description ou lorsque vous avez la mauvaise taille.


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